- Beranda » News » RSUD Tarutung terapkan sistem pelayanan terpadu "Rap Sonang" integrasikan akses informasi
Oleh : Rista Simbolon | Diterbitkan Rabu, 12 Juli 2023 17:29 WIB | Short link: https://news.sumutkota.com/antara/berita/537750/rsud-tarutung-terapkan-sistem-pelayanan-terpadu-rap-sonang-integrasikan-akses-informasi.html
Bagikan Ke :
Facebook Twitter
"Sistem informasi terpadu Rap Sonang RSUD Tarutung merupakan terobosan dalam menyatukan sistem pelayanan informasi rumah sakit yang sebelumnya dapat diakses melalui aplikasi 'Malumma' dengan sejumlah program lainnya demi memberikan kemudahan akses bagi masyarakat luas," terang Reinhard, Rabu (12/7).
Disebutkan, sistem pelayanan terpadu tersebut merupakan inovasi dalam memberikan pelayanan prima bagi masyarakat luas.
"Terobosan ini direalisasikan berdasarkan sejumlah pengaduan masyarakat yang masuk sejak 2022, dimana masyarakat sangat membutuhkan informasi terpadu dari RSUD Tautung," jelasnya.
Dalam sistem terpadu itu, manajemen RSUD Tarutung akan menyediakan "call center" 24 jam untuk semua layanan, dari kondisi sebelumnya yang hanya dapat diakses pada waktu jam kerja saja.
"Selain 'call center' 24 jam, akan diterapkan juga layanan pengaduan secara daring dan luring yang mengoptimalkan aplikasi sebelumnya yakni Malumma," urai Reinhard.
Termasuk, sisi promosi dan publikasi yang dinilai perlu untuk diketahui masyarakat luas akan disediakan dalam sistem terpadu dimaksud.
"Nantinya, sistem ini akan menjadi pusat informasi untuk setiap layanan rumah sakit demi memudahkan pelayanan, serta memaksimalkan seluruh media informasi demi menghadirkan pelayanan prima," tukasnya.
Harapannya, melalui kehadiran inovasi "Rap Sonang", masyarakat akan terpuaskan dari sisi pelayanan, dan mendorong para staf rumah sakit untuk memberikan pelayanan prima dengan setulus hati penuh senyum, sapa, dan salam.
Saksikan Video RSUD Tarutung terapkan sistem pelayanan terpadu "Rap Sonang" integrasikan akses informasi Berikut ini..
RSUD Tarutung terapkan sistem pelayanan terpadu "Rap Sonang" integrasikan akses informasi |
Bang Naga
|
on 3:30:00am Minggu 22 September 2024 |
Rating 4.5
Artikel Terkait